Уважаемые пациенты! Получить заключение после МРТ-исследования вы можете:
1. Лично в МРТ-центре
2. в личном кабинете на сайте Клиники
3. при помощи бота-помощника @MYMRTBOT
4. на е-майл, если указали его в договоре.
Личный кабинет пациента доступен Вам в течение 3 (трех) дней с момента готовности Вашего заключения. Т.е. после того, как Вы прошли обследование, врач выполняет описание результатов обследования и загружает их на портал. О готовности заключения Вам сообщит оператор центра по телефону или наш бот-помощник в telegram @MYMRTBOT.
Доступ в личный кабинет осуществляется через сайт МРТ-центра. В разделе «личный кабинет» необходимо ввести логин и пароль, которые указаны в вашем договоре. Договор вы получили при прохождении обследования.
В личном кабинете Вы можете скачать собственно МР-снимки и заключение. Важно: снимки хранятся только в личном кабинете.
Доступ в личный кабинет бесплатный на 3 дня. Далее вы можете продлить доступ к кабинету согласно тарифам МРТ-центра. Для продления доступа в личный кабинет нужно зайти на сайт, выбрать «личный кабинет», далее система сообщит, что срок действия подписки истек и предложит выбрать и оплатить новую подписку.
Диски и другие носители при необходимости запрашиваются вами в МРТ-центре и оплачиваются дополнительно.
Мы можем выслать заключение на вашу электронную почту, если вы предварительно указали, что желаете получить результаты именно этим способом и оставили е-майл адрес.
Как работать с ботом
Telegram-бот– наиболее быстрый и удобный способ коммуникации с клиникой. Он незамедлительно сообщит Вам о готовности заключения и выдаст все ваши результаты обследований. Все заключения бот хранит без ограничения по времени, а вот снимки доступны для скачивания только в период действия личного кабинета.
Авторизация в Telegram- боте:
Администраторы центра, как правило, предлагают подключить бота во время вашего визита в центр. Также Вы можете подключить бота и самостоятельно. Для поиска введите @MYMRTBOT в telegram.
Для начала работы (авторизации) нужно нажать меню «старт/start» и отправить свой номер через пункт меню "Отправить номер телефона”. Так бот узнает Вас. Вводить цифрами не нужно. Пожалуйста, используйте тот номер телефона, который Вы указали в МРТ-центре при обследовании.
Бот может попросить логин для личного кабинета - его Вы можете посмотреть в договоре.
В боте можно посмотреть логин для доступа в личный кабинет и сбросить пароль.
Если к Вашему телефону привязаны не только Ваши исследования, но и исследования других людей (как правило, детей, иных членов семьи), вам необходимо авторизоваться (нажать "старт/start" и "отправить номер телефона"), а далее ввести логин того пациента, чье заключение необходимо получить. Логин можно посмотреть в договоре. Для просмотра других заключений, привязанных к этому же номеру, бота нужно перезапустить, нажав команду /start и отправив номер телефона снова. Затем ввести нужный логин из договора другого пациента.
Мы рядом! Если у Вас возникли трудности, пожалуйста, напишите нам в whatsApp или обратитесь в колл-центр.
